Quiénes Somos

En el sector salud se da la interacción de por lo menos 7 mercados relevantes, los cuales generan una importante multiplicidad de relaciones y transacciones complejas.

Las concentraciones en el mercado, los incentivos en los modelos de contratación, la disponibilidad de información y la normatividad, son algunos de los determinantes que afectan el desempeño de los agentes, los precios del mercado y la calidad final de los servicios que reciben los pacientes.

Es allí donde el análisis de mercados e institucional ofrece información e instrumentos valiosos para orientar la toma de decisiones de los agentes del mercado e incrementar su eficiencia.

El incremento en la incidencia, la detección tardía, la severidad, la muerte evitable, la adopción de nuevas tecnologías en salud y los crecientes costos que generan la presencia de enfermedades y lesiones, son algunos de los riesgos que enfrentan los sistemas de salud, en especial para los compradores y administradores de servicios -entidades gubernamentales, aseguradoras, clínicas y hospitales.

Una de las mayores limitaciones para el logro de mejores resultados de salud y financieros es la naturaleza incierta de la enfermedad y la comprensión de las cadenas causales que se dan alrededor de estos. Es así, como el desarrollo de metodologías e instrumentos de gestión de riesgo que permiten reducir la probabilidad de ocurrencia de los riesgos en salud son un poderoso medio para el logro de los objetivos de la organización.

Estas metodologías e instrumentos permiten identificar y evaluar los riesgos presentes en la población, diseñar estrategias de intervención que afectan los modelos de atención y gestión clínica, seleccionar tecnologías, los modelos de contratación, los modelos de relacionamiento con los usuarios y monitorear los resultados de la implementación de las intervenciones en salud.

Las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud tienen grandes retos para lograr mejores resultados de salud, satisfacción de los usuarios e incrementar sus beneficios económicos en un entorno altamente innovador y de relaciones complejas. Siendo factores críticos de éxito:

-La gestión de información, donde el uso de herramientas innovadoras permiten, consolidar información dispersa o desechada, hacer seguimientos en tiempo real de mayor profundidad y amplitud sobre la gran cantidad de información disponible, identificar relaciones no esperadas entre las diferentes condiciones los pacientes y la gestión clínica, mejorar los canales de relacionamiento con los usuarios, entre otras.

-La optimización de procesos. La adopción de procesos que permitan incorporar una enfoque de gestión de riesgo, flexibilidad ante el entorno, generar sinergias entre equipos de trabajo, y garantizar un servicio homogéneo de altos estándares de calidad.

-La actualización del talento humano. La rápida generación de conocimiento obliga a las organizaciones a disponer de estrategias que promuevan la rápida apropiación de este conocimiento en sus equipos de trabajo a fin de mantener su competitiva en el sector.